La alianza entre Ford y Los Coches transforma su sede de la Calle 26 integrando servicio técnico de planta, paisajismo exterior y un portafolio dominado por la hibridación.
El modelo tradicional de venta automotriz, caracterizado por salones cerrados con pisos de baldosa blanca y escritorios aislados donde el cliente solo acudía a firmar documentos, ha quedado superado por las demandas de los conductores urbanos. Hoy en día, quien busca adquirir una camioneta o un utilitario de trabajo espera un entorno donde pueda interactuar con la tecnología del automotor algo en lo cual se sienta más conectado con la marca, cotizar su crédito y, sobre todo, tener la certeza de que el mantenimiento o repuestos en la posventa no se convertirá en un dolor de cabeza logístico.
La Avenida El Dorado se ha consolidado en las últimas dos décadas como la principal arteria corporativa de la capital, conectando el centro empresarial de la ciudad con el Aeropuerto Internacional El Dorado. En este corredor de alto tráfico, la renovación de los puntos de contacto comercial responde a una necesidad estratégica: ofrecer soluciones completas de movilidad a ejecutivos, transportadores y familias sin obligarlos a desplazarse a zonas industriales periféricas.
¿Qué es el concepto Ford Signature 2.0?
La reinauguración del concesionario Ford en la Avenida El Dorado (#77-04) representa un paso adelante en la cooperación comercial entre la filial colombiana del fabricante estadounidense y la red de distribución Los Coches, corporación automotriz con casi medio siglo de trayectoria en el mercado local.
La principal novedad estructural de este complejo radica en la incorporación del estándar de diseño exterior Ford Signature 2.0 (concepto arquitectónico global que integra zonas verdes, acabados en materiales cálidos y paisajismo al aire libre para exhibir vehículos utilitarios en entornos que emulan la naturaleza).
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Esta vitrina se convierte en la primera sede a nivel nacional en implementar dicha distribución de fachada. El objetivo de este planteamiento es romper con la frialdad y los entornos sosos y de las salas de exposición convencionales, permitiendo que el futuro comprador observe las camionetas y utilitarios integrados al entorno urbano, reflejando el carácter de aventura y robustez que históricamente ha caracterizado a la marca norteamericana.
La experiencia 360°: integración funcional entre vitrina y taller de servicio
Más allá de la renovación estética exterior, la transformación de la sede de la Calle 26 apunta a resolver uno de los reclamos más frecuentes de los propietarios de vehículos: la desconexión física entre el lugar donde se compra el carro y el centro donde se le realizan los mantenimientos periódicos.
Bajo el esquema denominado internamente como “Experiencia 360°”, el complejo unificó en un único predio los servicios comerciales y operativos mediante áreas delimitadas:
- Asesoría y Financiamiento: Módulos de atención donde operan entidades bancarias aliadas para tramitar solicitudes de crédito vehicular y pólizas de seguro todo riesgo en tiempo real.
- Zona de Peritaje y Retoma: Espacio técnico dedicado a la inspección de vehículos usados para clientes que desean entregarlos como parte de pago de una unidad cero kilómetros.
- Pista de Entrega: Área climatizada diseñada para explicar en detalle las funciones de conectividad, asistentes a la conducción y mandos digitales al momento de recibir el automotor nuevo.
- Taller Integrado de Servicio: Centro de mecánica dotado con elevadores hidráulicos y herramientas de diagnóstico computarizado para atender operaciones de mantenimiento preventivo, mecánica rápida (sustitución de componentes de desgaste habitual como pastillas de freno, filtros, amortiguadores y fluidos hidráulicos) y venta de repuestos originales de fábrica.
Disponer de un taller plenamente equipado sobre la Calle 26 representa una ventaja operativa significativa para los residentes de sectores aledaños como Salitre, Modelia, Fontibón y Normandía, quienes ya no requieren cruzar la ciudad para realizar las revisiones periódicas de kilometraje estipuladas en el manual de garantía.
La evolución del portafolio: del automóvil urbano a la hibridación pesada
La renovación física de la vitrina refleja también el giro estratégico que ha vivido el fabricante en el mercado colombiano durante los últimos años. Tras abandonar la comercialización de automóviles pequeños del segmento de entrada como el Fiesta o el Focus, la firma concentró sus líneas de producto en camionetas utilitarias, pick-ups de trabajo y soluciones de transporte comercial.
En el piso de exhibición de la Avenida El Dorado destaca la presencia de mecánicas con electrificación parcial:
- Ford Territory: SUV compacta de orientación familiar que centraliza la oferta en espacio interior, confort de marcha y asistencias electrónicas activas.
- Ford Maverick Híbrida: Pick-up compacta orientada al uso recreativo y urbano que combina un motor a gasolina con un propulsor eléctrico autorrecargable, logrando consumos de combustible reducidos en el denso tráfico bogotano.
- Ford F-150 Híbrida: Camioneta de gran tamaño con sistema full-hybrid (arquitectura mecánica donde el motor eléctrico tiene la capacidad de impulsar el vehículo de forma autónoma a bajas velocidades sin encender el bloque de combustión), entregando cifras elevadas de potencia y capacidad de arrastre para labores agropecuarias e industriales.
- Gama E-Transit: Representada en versiones Van y Chasis (configuración que entrega el bastidor metálico expuesto para instalar furgones refrigerados o carrocerías de carga a la medida), concebida para flotas corporativas que requieren distribución urbana sin generar emisiones de escape ni restricciones de Pico y Placa.
Beneficios de apertura y facilidades para el usuario
Para acompañar la reapertura de las instalaciones, la red comercial habilitó un paquete de incentivos por tiempo limitado enfocado en reducir los costos iniciales de adquisición. Los compradores que formalicen la compra durante la temporada inaugural accederán a bonos económicos aplicables a los gastos de matrícula, tasas de interés preferenciales a través de financieras aliadas y el servicio de peritaje de retoma (la evaluación técnica del vehículo usado que el cliente entrega como parte de pago) sin costo alguno.
En cuanto a la atención al público, el establecimiento operará bajo horarios extendidos diseñados para personas con jornadas laborales apretadas:
- Sala de Ventas: Abierta de lunes a sábado de 9:00 a.m. a 5:30 p.m., y los domingos y días festivos de 10:00 a.m. a 4:00 p.m.
- Taller de Servicio y Mantenimiento: Atención de lunes a viernes en jornada continua de 7:30 a.m. a 5:30 p.m., y sábados de 8:30 a.m. a 1:00 p.m. (domingos y festivos sin servicio técnico).
La retención del cliente se juega y se gana en la posventa
La transformación del concesionario Ford en la Avenida El Dorado confirma que vender una camioneta en el mercado actual es apenas el primer paso de una relación comercial que debe sostenerse durante años. En un país donde los vehículos representan inversiones patrimoniales de peso para las familias y las empresas, la promesa de una marca solo se valida cuando el propietario necesita una pastilla de freno, una actualización de software o una reparación por garantía y encuentra una respuesta rápida en un taller calificado.
Respaldar un portafolio de vehículos híbridos y utilitarios comerciales con instalaciones que unifican el peritaje, la entrega y el servicio técnico sobre uno de los corredores más transitados de Bogotá es un movimiento acertado por parte de Los Coches y la filial del óvalo azul. Quien busque una pick-up o un todoterreno en la capital ya no solo evaluará la potencia del motor o el diseño exterior; ahora podrá constatar si el taller donde dejará su herramienta de trabajo cuenta con la infraestructura adecuada para mantenerla rodando sin tropiezos.
DATOS OPERATIVOS: CONCESIONARIO FORD AVENIDA EL DORADO (LOS COCHES)
A continuación, sintetizamos la información logística y de servicios disponible en las instalaciones de la Calle 26.
| Parámetro Operativo | Información Confirmada | Detalle para el Usuario |
| Ubicación Geográfica | Avenida El Dorado (Calle 26) # 77-04 | Corredor empresarial cercano al aeropuerto |
| Concepto Arquitectónico | Ford Signature 2.0 | Primera sede en Colombia con paisajismo exterior |
| Servicios Integrados | Venta, financiación, retoma y servicio técnico | Esquema 360° en una sola instalación física |
| Área de Taller | Mantenimiento preventivo y mecánica rápida | Repuestos originales Motorcraft y diagnóstico digital |
| Modelos Destacados | Territory, Maverick Híbrida, F-150 y E-Transit | Enfoque prioritario en SUV, pick-ups y comerciales |
| Beneficios de Apertura | Bonos de matrícula y peritaje de retoma gratuito | Campaña comercial por tiempo limitado |
HORARIOS DE ATENCIÓN AL PÚBLICO
| Dependencia | Días de Operación | Horario de Servicio |
| Sala de Ventas | Lunes a Sábado | 9:00 a. m. a 5:30 p. m. |
| Sala de Ventas | Domingos y Festivos | 10:00 a. m. a 4:00 p. m. |
| Taller de Servicio | Lunes a Viernes | 7:30 a. m. a 5:30 p. m. |
| Taller de Servicio | Sábados | 8:30 a. m. a 1:00 p. m. |
| Taller de Servicio | Domingos y Festivos | Cerrado al público |
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Soy Jesús Benítez, redactor automotriz y apasionado por los motores en todas sus formas. Carros, motocicletas, deportivos, monoplazas o cualquier máquina que combine ingeniería y adrenalina forman parte de las historias que me gusta contar. A través de la escritura, la fotografía y el contenido audiovisual busco ofrecer una cobertura completa y explicar la tecnología de manera sencilla, sin perder el rigor.